แชร์วิธีขอเงินคืนจากการเติมเกมหรือแอปพลิเคชัน

ในยุคที่การซื้อของออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติ การขอเงินคืนจากการเติมเกม หรือแอปพลิเคชันก็เป็นสิ่งสำคัญที่หลายคนควรรู้ หากเกิดความผิดพลาดในการซื้อของ วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีรีฟันเกมและการขอคืนเงินจากการซื้อแอปฯ บน App Store และ Google Play Store รวมถึงเงื่อนไขต่าง ๆ ที่คุณควรรู้ก่อนตัดสินใจขอเงินคืนจากการเติมเกม เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง
 

การ Refund คืออะไร

การ Refund คือ การยื่นคำขอเงินคืนจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น App Store หรือ Google Play Store เพื่อขอเงินคืนจากการซื้อแอปพลิเคชันหรือการเติมเงินภายในเกม ซึ่งผู้ให้บริการจะพิจารณาคำขอตามเหตุผลที่ผู้ใช้งานแจ้งมาวิธีรีฟันเกมไม่ได้แปลว่าจะได้รับเงินคืนเสมอไป แต่มีโอกาสสูงที่จะได้รับคืนหากคำขอเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้
 

ต้องการขอเงินคืนจากการเติมเกมหรือแอปพลิเคชัน ทำอย่างไร

ถ้าคุณต้องการขอเงินคืนจากการเติมเกม หรือซื้อแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการวิธีรีฟันเกมและแอปพลิเคชันอย่างละเอียดทั้งบน iOS และ Android เพื่อให้คุณทำตามได้อย่างง่ายดาย
 

วิธีขอเงินคืนผ่าน App Store (iOS)

• ● หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad และต้องการขอเงินคืนจากการเติมเกม หรือซื้อแอปฯ สามารถยื่นเรื่องผ่านทางเว็บไซต์ได้โดยตรง โดยมีขั้นตอนดังนี้
  ● เข้าไปที่เว็บไซต์ reportaproblem.apple.com
  ● ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  ● ค้นหาแอปพลิเคชันหรือรายการที่ต้องการขอเงินคืน แล้วเลือก "รายงานปัญหา" และเลือกเหตุผลในการขอเงินคืนจากการเติมเกม
  ● เมื่อยื่นคำขอแล้ว ก็รอการพิจารณาและการตอบกลับจาก Apple ได้เลย
   

เงื่อนไขการขอเงินคืนของ App Store

• ● ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อ สามารถยื่นคำขอคืนเงินโดยตรงกับ Apple ได้ทันที
  ● เกิน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อ จะต้องติดต่อกับผู้พัฒนาแอปพลิเคชันนั้นโดยตรงเพื่อดำเนินการวิธีรีฟันเกม
   

วิธีขอเงินคืนผ่าน Google Play Store (Android OS)

สำหรับผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนระบบ Android ที่ต้องการขอเงินคืนจากการเติมเกม หรือซื้อแอปฯ สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

• ● เข้าไปที่เว็บไซต์ play.google.com/store/account
  ● ไปที่เมนู "ประวัติการสั่งซื้อ" หรือ "Order History"
  ● ค้นหาแอปพลิเคชันหรือรายการที่ต้องการขอเงินคืน แล้วเลือก "ขอเงินคืน"
  ● จากนั้นกรอกแบบฟอร์มและเหตุผลในการขอเงินคืนจากการเติมเกมให้ครบถ้วน แล้วรอการตอบกลับทางอีเมล
   

เงื่อนไขการขอเงินคืนของ Google Play Store

• ● ภายใน 48 ชั่วโมง นับจากวันที่ซื้อ มีโอกาสสูงที่จะได้รับเงินคืน สามารถยื่นคำขอโดยตรงกับ Google Play Store ได้ทันที
  ● เกิน 48 ชั่วโมง นับจากวันที่ซื้อ ต้องติดต่อกับผู้พัฒนาแอปพลิเคชันนั้นโดยตรงเพื่อวิธีรีฟันเกม

สรุปบทความ

การขอเงินคืนจากการเติมเกม หรือซื้อแอปฯ เป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ผู้ใช้งานทุกคนสามารถทำได้หากไม่พึงพอใจในสินค้าหรือบริการนั้น ๆ อย่างไรก็ตาม ก่อนตัดสินใจขอเงินคืนจากการเติมเกม ควรตรวจสอบเงื่อนไขของเกมหรือแอปฯ นั้น ๆ ให้ดี เพราะบางเกมอาจมีข้อกำหนดที่ทำให้บัญชีของคุณถูกระงับได้ และสำหรับชาวเกมเมอร์ที่ต้องการเติมเกมราคาถูก ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสกินเทพ ตัวละครสุดโกง หรือ ไอเทมในเกม ขอแนะนำให้มาใช้บริการที่ 24Buym เว็บไซต์ของเรามีบริการเติมเกมที่รวดเร็ว ปลอดภัย และราคาคุ้มค่ากว่าอย่างแน่นอน