ทรูมันนี่ประกาศ ปิดปรับปรุงระบบแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet ตามแผนงาน 2 ช่วง คือคืนวันจันทร์ต่อเช้าวันอังคารที่ 15 กันยายน 2569 และวันอังคารที่ 22 กันยายน 2569 เวลา 00:30 ถึง 02:30 น. ทั้งสองครั้ง โดยระหว่างนั้นลูกค้าจะเข้าใช้งานแอปไม่ได้ สำหรับคนที่เติมเกมด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท เป็นประจำ บทความนี้สรุปว่ากระทบอะไรบ้าง ควรเติมก่อนเมื่อไหร่ และมีช่องทางสำรองอะไรบน 24Buym ที่ใช้แทนได้ระหว่างรอระบบกลับมา
สรุปประกาศปิดปรับปรุงระบบ TrueMoney Wallet
| ครั้งที่ | วันและเวลา | ระยะเวลา | ผลกระทบตามประกาศ |
|---|---|---|---|
| 1 | วันอังคารที่ 15 กันยายน 2569 เวลา 00:30 ถึง 02:30 น. | ประมาณ 2 ชั่วโมง | ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet ได้ |
| 2 | วันอังคารที่ 22 กันยายน 2569 เวลา 00:30 ถึง 02:30 น. | ประมาณ 2 ชั่วโมง | ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet ได้ |
ทรูมันนี่ระบุว่าเป็นการปรับปรุงระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการบริการตามแผนงาน และขออภัยในความไม่สะดวก ช่วงเวลาที่เลือกเป็นหลังเที่ยงคืนซึ่งมีผู้ใช้งานน้อยที่สุด แต่ก็เป็นช่วงที่เกมเมอร์หลายคนยังเล่นเกมและเติมเกมกันอยู่ จึงควรวางแผนล่วงหน้า
ช่วงปิดปรับปรุง ทำอะไรในแอปไม่ได้บ้าง
ประกาศของทรูมันนี่ระบุเพียงว่าลูกค้าจะเข้าใช้งานแอปพลิเคชันไม่ได้ โดยไม่ได้แจกแจงรายบริการ รายการด้านล่างจึงเป็นการประเมินของทีมงาน 24Buym จากข้อความในประกาศ ว่าทุกอย่างที่ต้องทำผ่านแอป TrueMoney Wallet ย่อมทำไม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว เช่น
- สแกน QR หรือกดจ่ายเงินให้ร้านค้าและเว็บไซต์ รวมถึงการจ่ายค่าเติมเกมด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท
- โอนเงินเข้าวอลเล็ทของคนอื่น หรือโอนไปบัญชีธนาคาร
- เติมเงินเข้าวอลเล็ทของตัวเอง และตรวจสอบยอดคงเหลือหรือประวัติรายการ
- จ่ายบิล เติมเน็ต เติมค่าโทร หรือซื้อบัตรและโค้ดต่าง ๆ ในแอป
คำแนะนำจากทีมงาน 24Buym คือ หากมีรายการที่ต้องทำในช่วงเวลานั้นพอดี ให้ทำก่อน 00:30 น. หรือรอจนหลัง 02:30 น. ของคืนนั้น โดยเผื่อเวลาไว้อีกเล็กน้อยเผื่อการปรับปรุงเสร็จช้ากว่าแผน
กระทบการเติมเกมด้วยทรูมันนี่บน 24Buym อย่างไร
ลูกค้าที่จ่ายค่าเติมเกมด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท จะกดจ่ายไม่ได้ในช่วง 00:30 ถึง 02:30 น. ของทั้งสองวัน ส่วนออเดอร์ที่จ่ายสำเร็จก่อนเวลาปิดปรับปรุงจะได้รับการเติมตามปกติ เพราะระบบเติมเกมของ 24Buym ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงและไม่ได้ปิดตามทรูมันนี่ สิ่งที่ควรระวังคือรายการที่กดจ่ายในนาทีท้าย ๆ ก่อน 00:30 น. หากแอปตัดการเชื่อมต่อกลางคัน ให้ตรวจสอบประวัติรายการในแอปหลังระบบกลับมา ก่อนตัดสินใจโอนซ้ำ
| ช่วงเวลา | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| ก่อน 00:30 น. | เติมเกมและจ่ายเงินให้เสร็จก่อนเที่ยงคืน เผื่อเวลาให้รายการยืนยันสำเร็จ และเก็บสลิปกับเลขออเดอร์ไว้ |
| ระหว่าง 00:30 ถึง 02:30 น. | งดจ่ายด้วยทรูมันนี่ หากต้องการเติมเกมทันทีให้ใช้ช่องทางอื่นของ 24Buym เช่น พร้อมเพย์แนบสลิปจากแอปธนาคาร หรือใช้เครดิตที่เติมไว้ในเว็บ |
| หลัง 02:30 น. | เปิดแอปตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติรายการ หากมีรายการค้างจากก่อนปิดระบบ ให้เช็กสถานะก่อนแล้วค่อยทำรายการใหม่ |
ช่องทางสำรองสำหรับเติมเกมระหว่างทรูมันนี่ปิดปรับปรุง
- เติมเครดิตในเว็บไว้ล่วงหน้า เติมเครดิต 24Buym ก่อนเที่ยงคืน แล้วใช้เครดิตกดเติมเกมได้ทันทีในช่วงที่แอปทรูมันนี่ปิด โดยไม่ต้องจ่ายเงินซ้ำ
- พร้อมเพย์แนบสลิป สแกน QR พร้อมเพย์จากแอปธนาคารแล้วอัปโหลดสลิป ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที ใช้ได้แม้ทรูมันนี่จะปิดปรับปรุง
- เลื่อนเวลาเติม ถ้าไม่รีบ เติมหลัง 02:30 น. หรือช่วงเช้าแทน ระบบเติมเกมของ 24Buym เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
เช็กลิสต์ก่อนคืนวันปิดปรับปรุง
- เติมเกมหรือเติมเครดิตในเว็บให้เสร็จก่อนเที่ยงคืนของวันที่ 14 และ 21 กันยายน 2569
- จ่ายบิลหรือเติมเน็ตที่ครบกำหนดคืนนั้นให้เรียบร้อยก่อน 00:30 น.
- เก็บสลิปและเลขอ้างอิงของรายการล่าสุดไว้ในเครื่อง
- เตรียมแอปธนาคารสำหรับจ่ายพร้อมเพย์ไว้เป็นทางสำรอง
- หลังระบบกลับมา ตรวจสอบยอดคงเหลือ และอัปเดตแอปหากมีเวอร์ชันใหม่
ทั้งหมดนี้อ้างอิงจากประกาศแจ้งปรับปรุงระบบของทรูมันนี่ที่แจ้งถึงผู้ใช้ ณ วันที่ 13 กันยายน 2569 ซึ่งใช้ข้อความรูปแบบเดียวกับประกาศปรับปรุงระบบครั้งก่อน ๆ ของทรูมันนี่ โดยปกติทรูมันนี่จะโพสต์ประกาศลักษณะนี้บนเพจ Facebook TrueMoney ล่วงหน้าราว 1 ถึง 5 วันก่อนวันปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงวันเวลา ให้ยึดตามประกาศล่าสุดในแอปและช่องทางทางการของทรูมันนี่เป็นหลัก ส่วนคำแนะนำเรื่องการเติมล่วงหน้าและช่องทางสำรองเป็นคำแนะนำของทีมงาน 24Buym
เติมเกมให้เสร็จก่อนคืนปิดปรับปรุง หรือเติมเครดิตไว้ใช้ทันทีได้ที่ 24Buym ปลอดภัย ราคาคุ้ม และเข้าไว
ดูเกมทั้งหมดที่เติมได้คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
TrueMoney Wallet ปิดปรับปรุงระบบวันไหนบ้าง?
ปิดปรับปรุง 2 ช่วง คือวันอังคารที่ 15 กันยายน 2569 และวันอังคารที่ 22 กันยายน 2569 เวลา 00:30 ถึง 02:30 น. ทั้งสองครั้ง โดยระหว่างนั้นจะเข้าใช้งานแอปพลิเคชันไม่ได้
ช่วงปิดปรับปรุง เติมเกมด้วยทรูมันนี่ได้ไหม?
ไม่ได้ เพราะต้องกดจ่ายผ่านแอป TrueMoney Wallet ซึ่งเข้าใช้งานไม่ได้ในช่วง 00:30 ถึง 02:30 น. แนะนำให้เติมเกมให้เสร็จก่อนเที่ยงคืน หรือใช้พร้อมเพย์แนบสลิปและเครดิตในเว็บ 24Buym แทน
ถ้ากดจ่ายไปตอนใกล้ 00:30 น. แล้วแอปหลุด ต้องทำอย่างไร?
อย่าเพิ่งโอนซ้ำ ให้รอจนแอปกลับมาใช้งานได้หลัง 02:30 น. แล้วตรวจสอบประวัติรายการว่ารายการนั้นสำเร็จหรือไม่ หากเงินถูกตัดแล้วแต่ยังไม่ได้รับของ ให้ติดต่อแอดมิน 24Buym พร้อมเลขออเดอร์ ไอดีเกม และสลิป
ออเดอร์ที่จ่ายด้วยทรูมันนี่ก่อนเวลาปิดระบบจะได้รับของไหม?
ได้ตามปกติ เพราะระบบเติมเกมของ 24Buym ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การปิดปรับปรุงกระทบเฉพาะการใช้งานแอป TrueMoney Wallet ในช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น
เติมเกมช่องทางไหนได้บ้างระหว่างทรูมันนี่ปิดปรับปรุง?
สามารถเติมเกมที่ 24Buym ด้วยพร้อมเพย์แนบสลิปจากแอปธนาคาร หรือใช้เครดิตในเว็บที่เติมไว้ล่วงหน้า ปลอดภัย ราคาคุ้ม และเข้าไว